¿Cuándo podría ser apropiada la asistencia remota?
Puede trabajar de forma remota solo con una computadora que funcione a la que pueda conectarse de forma segura. Los componentes físicos, la refrigeración o una computadora que no enciende en absoluto no se pueden arreglar de esta manera.
- La computadora se enciende e inicia Windows.
- Una conexión a Internet estable está funcionando.
- Hay problemas con la configuración de Windows o el rendimiento del sistema.
- Se muestran errores de software.
- La computadora funciona lentamente y el problema se puede iniciar para verificarlo mediante programación.
- Es necesario evaluar si es necesario un diagnóstico físico del ordenador.
- No hay signos de que sea necesario desmontar o limpiar el dispositivo.
¿Cómo prepararse para una sesión de AnyDesk?
Comuníquese con Pataisoma para concertar una hora antes de conectarse. Transferir los datos de acceso únicamente durante la sesión acordada y únicamente a la persona con la que haya acordado asistencia.
- Descargue AnyDesk del sitio web oficial.
- Compruebe si su conexión a Internet funciona.
- Describe brevemente el problema.
- Tome nota de los mensajes de error que vea.
- Cierre los documentos personales innecesarios.
- Proporcione el código de acceso solo durante la sesión acordada.
- Manténgase disponible por teléfono durante la sesión.
- En caso de duda, no conceda acceso remoto.
Precio
La reparación remota de ordenadores a través de AnyDesk cuesta desde 20€. Si resulta que se necesita trabajo adicional, lo discutimos y el precio antes de la reparación.