¿Qué ayudan a descubrir los diagnósticos por computadora?
Los mismos síntomas no necesariamente significan la misma falla. Antes de la reparación, verificamos el estado de la computadora y determinamos qué trabajo es realmente necesario.
- ¿Por qué la computadora no enciende?
- ¿Por qué no aparece la imagen cuando lo enciendo?
- Qué hace que la computadora se reinicie o apague.
- ¿Por qué el sistema se congela o funciona lentamente?
- ¿El problema podría estar relacionado con la refrigeración?
- ¿El mal funcionamiento está relacionado con Windows o BIOS?
- ¿Será necesaria reparación, limpieza o sustitución de componentes?
¿Qué información debo proporcionar antes de la inspección?
Una descripción breve y precisa del problema ayuda a comprender mejor la situación incluso antes de la inspección. En la solicitud de reparación, indique lo que usted mismo ha observado, pero no es necesario que determine la causa de la falla.
- Tipo de computadora: portátil o estacionaria.
- El modelo, si lo conoces.
- Principales síntomas de fallo.
- ¿Cuándo empezó el problema?
- ¿El trastorno se repite constantemente o sólo ocasionalmente?
- ¿La computadora está encendida actualmente?
- Datos de contacto convenientes.
Precio
El diagnóstico informático cuesta a partir de 10 €. Si se realizan reparaciones, los diagnósticos son gratuitos. Si resulta que se necesita trabajo adicional, lo discutimos y el precio antes de la reparación.