Was hilft die Computerdiagnose herauszufinden?
Die gleichen Symptome bedeuten nicht zwangsläufig den gleichen Fehler. Vor der Reparatur prüfen wir den Zustand des Computers und ermitteln, welche Arbeiten wirklich notwendig sind.
- Warum lässt sich der Computer nicht einschalten?
- Warum erscheint das Bild nicht, wenn ich es einschalte?
- Was führt dazu, dass der Computer neu startet oder herunterfährt?
- Warum friert das System ein oder läuft langsam?
- Könnte das Problem mit der Kühlung zusammenhängen?
- Hängt die Fehlfunktion mit Windows oder dem BIOS zusammen?
- Ist eine Reparatur, Reinigung oder der Austausch von Komponenten erforderlich?
Welche Informationen sollte ich vor der Inspektion bereitstellen?
Eine kurze und präzise Beschreibung des Problems hilft, die Situation bereits vor der Inspektion besser zu verstehen. Geben Sie in der Reparaturanfrage an, was Sie selbst beobachtet haben, Sie müssen jedoch nicht die Ursache des Fehlers ermitteln.
- Computertyp: Laptop oder stationär.
- Das Modell, falls Sie es kennen.
- Hauptfehlersymptome.
- Wann begann das Problem?
- Tritt die Störung ständig oder nur gelegentlich auf?
- Ist der Computer gerade eingeschaltet?
- Bequeme Kontaktdaten.
Preis
Eine Computerdiagnose kostet ab 10 €. Bei Reparaturen ist die Diagnose kostenlos. Wenn sich herausstellt, dass zusätzliche Arbeiten erforderlich sind, besprechen wir dies und den Preis vor der Reparatur.