Kiedy pomoc zdalna może być odpowiednia?
Pracę zdalną możesz wykonywać tylko przy działającym komputerze, z którym możesz się bezpiecznie połączyć. Nie można w ten sposób naprawić elementów fizycznych, chłodzenia ani komputera, który w ogóle się nie włącza.
- Komputer włącza się i uruchamia system Windows.
- Działa stabilne połączenie internetowe.
- Występują problemy z ustawieniami systemu Windows lub wydajnością systemu.
- Wyświetlane są błędy oprogramowania.
- Komputer działa powoli i można rozpocząć programowe sprawdzanie problemu.
- Należy ocenić, czy konieczna jest fizyczna diagnostyka komputera.
- Nie widać śladów konieczności demontażu lub czyszczenia urządzenia.
Jak przygotować się do sesji AnyDesk?
Przed połączeniem skontaktuj się z Pataisoma, aby umówić się na termin. Przekazuj dane dostępowe tylko w trakcie uzgodnionej sesji i tylko osobie, z którą zgodziłeś się na pomoc.
- Pobierz AnyDesk z oficjalnej strony internetowej.
- Sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe działa.
- Krótko opisz problem.
- Zanotuj wyświetlane komunikaty o błędach.
- Zamknij niepotrzebne dokumenty osobiste.
- Prosimy o podanie kodu dostępu wyłącznie w trakcie uzgodnionej sesji.
- Bądź dostępny pod telefonem podczas sesji.
- W razie wątpliwości nie udzielaj dostępu zdalnego.
Cena
Zdalna naprawa komputera za pośrednictwem AnyDesk kosztuje od 20 €. Jeśli okaże się, że potrzebne są dodatkowe prace, omawiamy to i cenę przed naprawą.