Najczęstsze objawy
- Komputer uruchamia się ponownie tylko przy dużym obciążeniu.
- Pojawia się niebieski ekran błędu i system uruchamia się ponownie.
- Przeładowania występują w stanie spoczynku.
- Komputer utknął w ciągłym cyklu rozruchu.
- Awaria prądu przypomina nagłą utratę prądu.
- Problem zaczął się po aktualizacji, nowej aplikacji lub podłączonym urządzeniu.
Możliwe przyczyny
Ponowne uruchomienie może być spowodowane błędem systemu Windows lub sterownika, nieudaną aktualizacją, przegrzaniem, niestabilną ładowarką lub zasilaczem komputera stacjonarnego. Możliwe są również problemy z pamięcią RAM, dyskiem SSD/HDD, kartą graficzną, płytą główną lub BIOS-em. Jeden objaw nie potwierdza konkretnej awarii.
Co można bezpiecznie sprawdzić?
- Zapisz dokładny czas i krok, w którym komputer został ponownie uruchomiony.
- Zrób zdjęcie kodu błędu wyświetlanego na niebieskim ekranie.
- Jeśli system jest stabilny wystarczająco długo, zapisz ważne pliki.
- Odłącz ostatnio podłączone, niepotrzebne urządzenia USB i stację dokującą.
- Sprawdź zewnętrzne kable zasilające, gniazdko i ładowarkę pod kątem przegrzania.
- Wykonuj oczekujące aktualizacje systemu Windows tylko wtedy, gdy komputer działa stabilnie i ma niezawodne zasilanie.
- Przed ponownym uruchomieniem zwróć uwagę, czy wentylatory pracują głośno lub obudowa nagrzewa się.
Ważne – czego nie robić: Nie powtarzaj gier, testów ani innych dużych obciążeń, jeśli komputer wyłącza się z powodu ciepła. Nie otwieraj zasilacza, nie zmieniaj napięć BIOS-u ani nie usuwaj komponentów, gdy urządzenie jest włączone. Nie nadpisuj systemu Windows przed sprawdzeniem, czy nie wystąpiła awaria sprzętu i czy dane zostały zapisane.
Kiedy skontaktować się z mistrzem?
Należy zdiagnozować, jeśli restarty powtarzają się, występują przed uruchomieniem systemu Windows, zależą od obciążenia lub komputer nagle traci moc. Skontaktuj się z nami szybciej po rozlaniu, upadku, zapachu stęchlizny lub nietypowym podgrzaniu.
Inne usługi i porady
Często zadawane pytania
Czy komputer może zostać przeciążony przez wirusa?
Jest to możliwe, ale ponowne uruchomienie jest często spowodowane przez sterowniki, system Windows, temperaturę, zasilanie lub sprzęt. Samo skanowanie antywirusowe nie wyklucza wszystkich przyczyn.
Czy ważne jest, aby zrobić zdjęcie kodu niebieskiego ekranu?
Tak. Kod zatrzymania i okoliczności ponownego uruchomienia pomagają w wyborze odpowiednich testów, chociaż sam kod nie zawsze dokładnie identyfikuje uszkodzony komponent.
Czy mogę nadal korzystać z restartowanego komputera?
Najpierw zapisz swoje dane. Jeśli ponowne uruchomienie stanie się częstsze, nastąpi pod niewielkim obciążeniem, poczujesz ciepło lub zapach, nie torturuj komputera wielokrotnymi próbami.