I sintomi più comuni
- Il computer si riavvia solo in caso di carico pesante.
- Viene visualizzata una schermata di errore blu e il sistema si riavvia.
- Le ricariche avvengono a riposo.
- Il computer rimane bloccato in un ciclo di avvio continuo.
- Un blackout assomiglia a un'improvvisa perdita di elettricità.
- Il problema è iniziato dopo un aggiornamento, una nuova app o un dispositivo connesso.
Possibili ragioni
I riavvii possono essere causati da un errore di Windows o del driver, da un aggiornamento non riuscito, da un surriscaldamento, da un caricabatterie instabile o da un alimentatore da tavolo. Sono possibili anche problemi con RAM, SSD/HDD, scheda grafica, scheda madre o BIOS. Un sintomo non conferma un guasto specifico.
Cosa può essere controllato in sicurezza?
- Annotare l'ora esatta e il passaggio in cui il computer si è riavviato.
- Scatta una foto del codice di errore della schermata blu.
- Se il sistema è stabile abbastanza a lungo, salva i file importanti.
- Scollegare i dispositivi USB non essenziali collegati di recente e il dock.
- Controllare che i cavi di alimentazione esterni, la presa e il caricabatterie non si surriscaldino.
- Completa gli aggiornamenti Windows in sospeso solo quando il computer funziona in modo stabile e dispone di alimentazione affidabile.
- Nota se le ventole sono rumorose o se il case si surriscalda prima di riavviare.
Importante: cosa non fare: Non ripetere giochi, test o altri carichi pesanti se il computer si spegne a causa del calore. Non aprire l'alimentatore, modificare le tensioni del BIOS o rimuovere componenti mentre il dispositivo è acceso. Non sovrascrivere Windows prima di verificare che non vi siano guasti hardware e che i dati siano stati salvati.
Quando contattare il maestro?
Dovrebbe essere diagnosticato se i riavvii si ripetono, si verificano prima dell'avvio di Windows, dipendono dal carico o se il computer perde improvvisamente energia. Contattaci più rapidamente dopo una fuoriuscita, una caduta, un odore di muffa o un riscaldamento insolito.
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Domande frequenti
Un computer può essere sovraccaricato da un virus?
È possibile, ma i riavvii sono spesso causati anche da driver, Windows, temperatura, alimentazione o hardware. La sola scansione antivirus non esclude tutte le cause.
È importante scattare una foto del codice della schermata blu?
SÌ. Il codice di arresto e le circostanze di riavvio aiutano a guidare la selezione dei test appropriati, sebbene il codice stesso non sempre identifichi accuratamente il componente guasto.
Posso continuare a utilizzare un computer riavviato?
Salva prima i tuoi dati. Se i riavvii diventano più frequenti, si verificano in condizioni di carico leggero, si avverte calore o odore, non torturare il computer con tentativi ripetuti.