Najczęstsze objawy
- Żadnych świateł, żadnych wentylatorów, żadnych dźwięków.
- Lampka zasilania włącza się i na chwilę gaśnie.
- Wentylatory po prostu brzęczą i komputer natychmiast się wyłącza.
- Laptop nie reaguje po podłączeniu ładowarki.
- Złącze ładowania chybia się, nagrzewa lub styka się tylko wtedy, gdy kabel jest poruszany.
Możliwe przyczyny
Przyczyną może być niedziałające gniazdko elektryczne, uszkodzony kabel, nieprawidłowa lub uszkodzona ładowarka, rozładowany akumulator, gniazdko elektryczne lub przycisk zasilania. W komputerze stacjonarnym możliwa jest awaria zasilania. Zwarcie urządzenia peryferyjnego, płyty głównej, systemu BIOS lub innego komponentu uniemożliwia rzadsze włączanie.
Co można bezpiecznie sprawdzić?
- Przetestuj gniazdko za pomocą innego prostego urządzenia elektrycznego i tymczasowo pomiń przedłużacz.
- Sprawdź kabel i ładowarkę. Nie używaj ich, jeśli widoczne są uszkodzenia, jeśli wyczuwalny jest zapach stęchlizny lub jeśli ciało jest wyjątkowo gorące.
- Odłącz urządzenia USB, stacje dokujące, dyski zewnętrzne, karty pamięci i inne akcesoria.
- Odłącz zasilanie. Jeśli akumulator zostanie wyjęty bez użycia narzędzi, wyjmij go. Przytrzymaj przycisk zasilania przez 15-20 sekund, następnie podłącz oryginalną ładowarkę i spróbuj raz.
- Na komputerze stacjonarnym sprawdź, czy przełącznik zasilania znajduje się w pozycji „I”. Nie dotykaj przełącznika wyboru napięcia.
- Zwróć uwagę, które lampki się zapalają i czy słychać kliknięcia, sygnały dźwiękowe lub ruch wentylatora.
Ważne – czego nie robić: Nie demontuj zasilacza ani ładowarki: w ich elementach może pozostać niebezpieczne napięcie nawet po odłączeniu zasilania. Nie podłączaj przypadkowej ładowarki tylko dlatego, że jej wtyczka pasuje. Nie zwieraj styków, nie podgrzewaj płyty głównej ani nie próbuj włączać brudnego lub zatęchłego urządzenia.
Kiedy skontaktować się z mistrzem?
Diagnostyka jest wymagana, jeśli komputer nie reaguje na niezawodne źródło zasilania, natychmiast się wyłącza lub złącze zasilania słabnie i nagrzewa się. Zaprzestań prób włączania go natychmiast po rozlaniu, upuszczeniu, iskrzeniu lub zapachu spalenizny. Diagnostyka komputerowa kosztuje od 10 €, a naprawy są bezpłatne.
Inne usługi i porady
Często zadawane pytania
Czy brak włączania się komputera oznacza utratę danych?
Nie. Sama awaria zasilania nie oznacza awarii dysku SSD lub HDD. Jednak powtarzające się nieudane starty mogą pogorszyć stan niektórych awarii, dlatego lepiej najpierw zdiagnozować komputer z ważnymi danymi.
Czy mogę użyć ładowarki innego komputera?
Tylko wtedy, gdy napięcie, polaryzacja, połączenie, standard komunikacji określony przez producenta są całkowicie zgodne, a moc jest wystarczająca. Samo podobne połączenie nie potwierdza kompatybilności.
Dlaczego lampka zasilania miga i włącza się?
Może to spowodować zadziałanie zabezpieczeń, awarię zasilania, awarię baterii, awarię pamięci RAM lub awarię płyty głównej. Na podstawie samej tej cechy nie można określić konkretnego komponentu.