Patarimas
Problemos sprendimas
Patikrinkite ar maršrutizatorius transliuoja SSID, ar įjungtas Wi-Fi adapteris ir ar įrenginys palaiko 5 GHz/6 GHz juostą.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Juostos ir signalo patikra
Priartėkite prie maršrutizatoriaus, palyginkite kitu įrenginiu ir sutikrinkite 5/6 GHz palaikymą.
Kaip atlikti
- Prie laikrodžio atverkite Wi-Fi sąrašą ir priartėkite prie savo maršrutizatoriaus.
- Jei jūsų juostos turi atskirus pavadinimus, išbandykite palaikomą 2,4 ar 5 GHz tinklą su savo slaptažodžiu.
- Tą patį sąrašą palyginkite telefone ar kitame įrenginyje. Jei vienas nemato 5/6 GHz, sutikrinkite jo adapterio palaikymą pagal modelį.
- Jei juostų pavadinimai bendri ar pasirinkimo nėra, nepervadinkite jų atsitiktinai – patikrinkite maršrutizatoriaus vadovą.
Paslėpto tinklo pridėjimas
Jei SSID sąmoningai netransliuojamas, įveskite tikslų tinklo pavadinimą ir saugos tipą.
Kaip atlikti
- Paspauskite klaviatūros Windows logotipo klavišą ir I kartu – atsidarys Nustatymai.
- Pasirinkite „Tinklas ir internetas“.
- Pasirinkite „Wi-Fi“.
- Pasirinkite „Tvarkyti žinomus tinklus“.
- Pasirinkite „Pridėti tinklą“.
- Įveskite savo administratoriaus pateiktą tikslų SSID, saugos tipą ir slaptažodį.
- Jei tinklas paslėptas, pažymėkite jam numatytą prisijungimo parinktį, jei pateikiama.
- Išsaugokite ir patikrinkite ryšį; SSID ir saugos tipo neatspėkite.
Adapterio ir maršrutizatoriaus nustatymai
Jei tinklo nematyti tik šiame įrenginyje, tikrinkite adapterį; jei niekur – SSID transliavimą maršrutizatoriuje.
Kaip atlikti
- Kitu įrenginiu patikrinkite, ar jūsų Wi-Fi pavadinimas matomas.
- Jei niekas nemato, pagal maršrutizatoriaus vadovą prisijunkite prie savo administravimo ir Wireless/Wi-Fi skiltyje pažiūrėkite SSID transliavimą.
- Jei nemato tik vienas kompiuteris, jo Įrenginių tvarkytuvėje patikrinkite Wi-Fi adapterį ir gamintojo tvarkyklę.
- Keiskite tik žinomą nustatymą ir palyginkite; darbo tinkle kreipkitės į administratorių.
Jeigu nepadeda
Išbandykite tinklą kitu įrenginiu ir priartėkite prie maršrutizatoriaus. Jei tinklas paslėptas, įveskite jo tikslų SSID ir saugos tipą; 6 GHz tinklui reikia atitinkamo įrangos palaikymo.
Pateikti remonto užklausą