Patarimas
Problemos sprendimas
Patikrinkite kabelį ar tą patį Wi-Fi tinklą; Nustatymai > Bluetooth ir įrenginiai > Spausdintuvai ir skaitytuvai > Pridėti įrenginį. Įdiekite gamintojo tvarkyklę, jei reikia.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Automatinis įrenginio pridėjimas
Patikrinkite ryšį ir Spausdintuvai ir skaitytuvai pasirinkite Pridėti įrenginį.
Kaip atlikti
- Paspauskite klaviatūros Windows logotipo klavišą ir I kartu – atsidarys Nustatymai.
- Pasirinkite „Bluetooth ir įrenginiai“.
- Pasirinkite „Spausdintuvai ir skaitytuvai“.
- Įjunkite spausdintuvą, patikrinkite USB arba tą patį pagrindinį tinklą.
- Spauskite „Pridėti įrenginį“ ir pasirinkite tikslų modelį iš rezultatų.
- Jei jo nėra, naudokite modelio gamintojo vedlį arba pateikiamą rankinį pridėjimą pagal jo tikrą IP.
- Užbaikite ir atspausdinkite vieną testinį lapą.
Gamintojo vedlys arba tikslus IP
Jei aptikimas neveikia, naudokite modelio vedlį ar pridėkite pagal žinomą įrenginio adresą.
Kaip atlikti
- Paspauskite klaviatūros Windows logotipo klavišą ir I kartu – atsidarys Nustatymai.
- Pasirinkite „Bluetooth ir įrenginiai“.
- Pasirinkite „Spausdintuvai ir skaitytuvai“.
- Įjunkite spausdintuvą, patikrinkite USB arba tą patį pagrindinį tinklą.
- Spauskite „Pridėti įrenginį“ ir pasirinkite tikslų modelį iš rezultatų.
- Jei jo nėra, naudokite modelio gamintojo vedlį arba pateikiamą rankinį pridėjimą pagal jo tikrą IP.
- Užbaikite ir atspausdinkite vieną testinį lapą.
Jeigu nepadeda
Patikrinkite, ar spausdintuvas spausdina savo testą, ir palyginkite USB bei tinklo ryšį. Jei automatinis aptikimas neveikia, pridėkite pagal žinomą IP arba oficialų gamintojo vedlį.
Pateikti remonto užklausą