Patarimas
Problemos sprendimas
Kompiuteris ir spausdintuvas paprastai turi būti pasiekiami tame pačiame vietiniame tinkle; svečių Wi-Fi izoliacija gali blokuoti spausdinimą.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Tas pats vietinis tinklas
Prijunkite spausdintuvą ir kompiuterį prie pagrindinio, tarpusavyje pasiekiamo tinklo.
Kaip atlikti
- Spausdintuvo tinklo meniu ar oficialioje programoje peržiūrėkite, prie kurio Wi-Fi jis prijungtas.
- Kompiuteryje pasirinkite tą patį pagrindinį vietinį tinklą, ne izoliuotą Guest.
- Įjunkite spausdintuvą ir atspausdinkite bandomąjį lapą. Jei skirtingi potinkliai numatyti specialiai, nustatymus derinkite su administratoriumi.
Valdomų potinklių prieiga
Jei įrenginiai sąmoningai skirtinguose VLAN, kreipkitės į administratorių dėl reikiamo pasiekiamumo.
Kaip atlikti
- Užrašykite kompiuterio ir spausdintuvo tinklą bei adresus, nerodydami slaptažodžių.
- Tinklo administratoriui paaiškinkite, kad reikia spaudos tarp šių potinklių/VLAN.
- Paprašykite sukurti tik reikiamą prieigą ir po pakeitimo patikrinkite testinį lapą. Svečių izoliacijos visiems neišjunkite.
Jeigu nepadeda
Prijunkite spausdintuvą ir kompiuterį prie pagrindinio vietinio tinklo. Atskirų potinklių ar VLAN pasiekiamumą turi konfigūruoti administratorius; izoliacijos neišjunkite visam svečių tinklui vien dėl spaudos.
Pateikti remonto užklausą