Patarimas
Problemos sprendimas
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR reiškia praneštą nepataisomą aparatinę klaidą; tiksliai daliai nustatyti reikia papildomų duomenų. Patikrinkite temperatūras ir atšaukite prieš gedimą keistus CPU/RAM dažnius ar įtampas. Nekeiskite visų BIOS nustatymų aklai, nes gali pakisti disko ir šifravimo parametrai. Jei klaida kartojasi, reikalinga diagnostika pagal WHEA įrašus ir klaidos išklotinę.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Spartinimo atšaukimas
Grąžinkite prieš gedimą keistus CPU/RAM dažnius ar įtampas, nekeisdami viso BIOS aklai.
Kaip atlikti
- Šį būdą taikykite tik jei patys anksčiau keitėte procesoriaus, vaizdo plokštės ar RAM spartinimo nustatymus.
- Atverkite tą pačią gamintojo programą ar BIOS meniu, kuriame darėte pakeitimą; nufotografuokite dabartinę reikšmę.
- Grąžinkite tik savo pakeistą dažnį, įtampą ar XMP/EXPO profilį į buvusį standartinį režimą. Nesirinkite viso BIOS atstatymo.
- Išsaugokite ir palyginkite veikimą be spartinimo. Jei nustatymų nežinote, šį pakeitimą palikite meistrui; prieš BIOS veiksmus turėkite BitLocker raktą.
Temperatūros ir maitinimo diagnostika
Jei klaida lieka, vertinkite aušinimą bei maitinimą pagal apkrovą.
Kaip atlikti
- Išsaugokite svarbius failus, jei kompiuteris ar diskas veikia stabiliai. Jei skleidžia neįprastus garsus, jaučiamas degėsių kvapas ar baterija išsipūtusi, bandymų nebetęskite.
- Užrašykite tikslų modelį, kada problema prasidėjo ir kokiu veiksmu ji pasikartoja. Nufotografuokite matomą klaidą ar deformaciją, neatidarydami korpuso.
- Pateikite remonto užklausą su šia informacija.
WHEA išklotinės analizė
Pasikartojančiai klaidai tikslią dalį nustatykite su papildomais įrašais, ne vien STOP kodu.
Kaip atlikti
- Išsaugokite svarbius failus, jei kompiuteris ar diskas veikia stabiliai. Jei skleidžia neįprastus garsus, jaučiamas degėsių kvapas ar baterija išsipūtusi, bandymų nebetęskite.
- Užrašykite tikslų modelį, kada problema prasidėjo ir kokiu veiksmu ji pasikartoja. Nufotografuokite matomą klaidą ar deformaciją, neatidarydami korpuso.
- Pateikite remonto užklausą su šia informacija.
Jeigu nepadeda
Pirmiausia atšaukite tik žinomus dažnių ar įtampų pakeitimus, o ne visus BIOS nustatymus. Jei klaida kartojasi standartiniais režimais, reikalinga aparatinė diagnostika su WHEA įrašais.
Pateikti remonto užklausą