Ethernet laidas prijungtas, bet interneto nėra

Galimi sprendimo būdai

Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.

1. Kabelis ir LAN lizdas

   Palyginkite su kitu kabeliu bei maršrutizatoriaus lizdu.

   Kaip atlikti

   1. Patikrinkite, kad Ethernet laido kištukai įkišti iki galo į kompiuterį ir maršrutizatoriaus LAN, ne netinkamą WAN.
   2. Išbandykite kitą žinomą tinkamą kabelį, tada kitą LAN lizdą.
   3. Pakartokite ryšio testą; jei vienu lizdu veikia, užrašykite, kuris neveikia, ir nelaužkite pažeistos jungties.

2. IP gavimas

   Patikrinkite aktyvaus adapterio IP ir DHCP; 169.254 adresui reikia nustatyti, kodėl adresas negautas.

   Kaip atlikti

   1. Šį pakeitimą darykite tik savo namų tinkle, kuriame turi veikti automatinis DHCP. Darbo statinio IP nekeiskite.
   2. Nustatymai > Tinklas ir internetas atverkite aktyvaus Ethernet ar Wi-Fi savybes.
   3. Prie IP priskyrimo spauskite Redaguoti ir pasirinkite Automatinis (DHCP); DNS taip pat palikite automatinį, jei taip numato tinklas.
   4. Išsaugokite ir prisijunkite iš naujo. ipconfig patikrinkite, ar gavote adresą ir Default Gateway; 169.254 rodo gavimo problemą.

3. Adapterio arba tiekėjo diagnostika

   Jei tas pats kabelis veikia kitur, tikrinkite kompiuterį; jei neveikia nė viename įrenginyje, tikrinkite WAN ir tiekėją.

   Kaip atlikti

   1. Tą patį kabelį ar Wi-Fi palyginkite kitu įrenginiu.
   2. Jei kitur veikia, kompiuterio Įrenginių tvarkytuvėje patikrinkite tinklo adapterio klaidą ir modelio tvarkyklę.
   3. Jei neveikia visuose įrenginiuose, pagal maršrutizatoriaus vadovą pažiūrėkite WAN indikatorių ir paskambinkite tiekėjui su gedimo laiku.
   4. Gamyklinio reset neatlikite be sąrankos duomenų.