Que faire si votre ordinateur portable est renversé ?

Pourquoi est-il important de réagir immédiatement ?

Même une petite quantité de liquide peut atteindre les contacts du clavier, les connecteurs, la carte mère ou la batterie. Une fois l’eau évaporée, les résidus de boissons peuvent rester conducteurs et favoriser la corrosion. Les boissons sucrées, salées, acides et lactées ont tendance à laisser plus de contaminants que l’eau propre.

Premiers pas en toute sécurité

Débranchez le chargeur de la prise de courant et de l'ordinateur.
Si l'appareil est toujours allumé, éteignez-le immédiatement. S'il ne répond pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
Débranchez les périphériques USB, la station d'accueil, les écouteurs et les autres connexions.
Si la batterie est retirée de l'extérieur sans outils, retirez-la. Ne démontez pas le boîtier pour accéder à la batterie interne au lithium.
Absorbez délicatement uniquement le liquide présent en surface. Ne secouez pas et n'utilisez pas l'ordinateur inutilement, car le liquide pourrait se répandre plus profondément.
N'allumez pas et ne chargez pas l'ordinateur. Référez-vous aux diagnostics dès que possible.
Dites-nous quel type de liquide a été déversé, quand cela s'est produit, si l'appareil fonctionnait à ce moment-là et si des tentatives ont été faites pour le remettre en marche après le déversement.

Signes possibles de dommages

Certaines touches ou le pavé tactile ne fonctionnent pas.
L'ordinateur lui-même appuie sur les touches, s'éteint ou redémarre.
Pas de charge ou le voyant d'alimentation clignote.
Une odeur inhabituelle se fait sentir, un crépitement se fait entendre.
L'appareil fonctionne au début, mais plante au bout de quelques jours.

Quand un diagnostic est-il nécessaire ?

Après un rinçage interne, des diagnostics sont recommandés même si l'ordinateur est toujours en cours d'exécution. Le liquide séché n'élimine pas les résidus et la corrosion peut progresser. Il est particulièrement urgent d'évaluer l'appareil s'il a été allumé, si du liquide a pénétré dans le clavier ou les bouches d'aération ou s'il ne s'agissait pas d'eau ordinaire.

Important - ce qu'il ne faut pas faire : Ne placez pas l'ordinateur dans du riz, ne le chauffez pas avec un sèche-cheveux, sur un radiateur ou dans un four et n'utilisez pas d'air comprimé. N'insérez pas de mouchoirs ou d'autres objets dans les connecteurs. Si la batterie est gonflée, siffle, sent chimiquement, chauffe rapidement ou fume, ne la touchez pas et n'essayez pas de la charger. Éloignez-vous de l'appareil ; appeler le 112 en cas d'incendie.

Apple met également en garde officiellement contre le séchage d'un appareil humide avec de la chaleur externe ou de l'air comprimé ou contre son placement dans du riz. Avis de sécurité Apple.

Questions fréquemment posées

Pouvez-vous mettre un ordinateur renversé dans du riz ?

Non. Le riz ne nettoie pas les contaminants des appareils électroniques, il peut laisser de fines particules et ne fait que retarder une inspection appropriée.

Si l'ordinateur fonctionne après avoir éclaboussé, est-ce que tout va bien ?

Pas nécessairement. Le fluide peut laisser des résidus conducteurs ou corrosifs, le défaut apparaît donc parfois plus tard.

Combien de temps faut-il pour sécher un ordinateur ?

Le temps de séchage à lui seul n’indique pas si les contaminants et la corrosion restent à l’intérieur. Une fois que le liquide est entré à l'intérieur, il est plus sûr de ne pas l'allumer jusqu'au diagnostic.