Patarimas
Problemos sprendimas
Peržiūrėkite neseniai įdiegtas tvarkykles, sisteminius atnaujinimus ir RAM stabilumą; vien šio kodo diagnozei nepakanka.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Susijusio pakeitimo atšaukimas
Jei gedimas sutampa su nauja programa ar tvarkykle, pradėkite nuo jos atnaujinimo arba grąžinimo.
Kaip atlikti
- Prisiminkite, ką įdiegėte ar atnaujinote prieš pirmą gedimą. Užsirašykite programos ar įrenginio pavadinimą.
- Jei tai programa, atverkite Nustatymai > Programos > Įdiegtos programos ir suraskite tik ją. Pirmiau išsaugokite jos dokumentus.
- Naudokite jos oficialų atnaujinimą arba „Pašalinti“. Jei tai tvarkyklė, Įrenginių tvarkytuvėje rinkitės jos Ypatybės > Tvarkyklė > Grąžinti tvarkyklę, jei leidžiama.
- Perkraukite ir patikrinkite, ar tas pats gedimas kartojasi. Jei pakeitimo nežinote, atsitiktinių programų ar tvarkyklių nešalinkite.
RAM ir dump diagnostika
Jei kyla įvairiomis aplinkybėmis, įvertinkite RAM stabilumą ir klaidos išklotinę.
Kaip atlikti
- Pirmiausia nukopijuokite svarbius failus į kitą laikmeną, jei sistema stabili. Jei diskas dingsta ar spragsi, savarankiškus testus nutraukite.
- RAM patikrai išsaugokite darbą, Windows+R įrašykite mdsched.exe ir pasirinkite perkrovimą bei tikrinimą.
- Leiskite testui baigtis ir užsirašykite, ar rado klaidų. Vienas trumpas sėkmingas testas neatmeta viso nestabilumo.
- Disko informacijai Start dešiniuoju > Įrenginių tvarkytuvė > Diskiniai įrenginiai užrašykite modelį; jo gamintojo įrankyje peržiūrėkite sveikatos būseną, netaikydami trynimo ar ilgo testo.
- Jei rasta klaidų arba gedimas kartojasi, pateikite rezultatus meistrui. RAM, lizdų ar maitinimo bloko savarankiškai neardykite.
Jeigu nepadeda
Patikrinkite, ar klaidą sukelia konkreti programa ar įrenginys. Atšaukite paskutinį susijusį pakeitimą; jei kartojasi skirtingomis aplinkybėmis, meistrui pateikite minidump ir klaidos laiką.
Pateikti remonto užklausą