Patarimas
Problemos sprendimas
Patikrinkite ar įdiegta modeliui tinkama tvarkyklė ir tinkamas spausdinimo protokolas; pabandykite bandomąjį puslapį iš gamintojo įrankio.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Tinkama spausdinimo tvarkyklė
Atšaukite neteisingus darbus ir sutikrinkite modelio tvarkyklę bei protokolą.
Kaip atlikti
- Pagal etiketę užsirašykite spausdintuvo modelį.
- Oficialioje jo gamintojo svetainėje pasirinkite jūsų Windows ar macOS palaikomą paketą, atsisiųskite ir vykdykite modelio vedlį.
- Prijunkite USB ar tinklą tik kai vedlys numato.
- Atspausdinkite bandomąjį lapą; jei sistema ar modelis nepalaikomas, neįdiekite kito modelio atsitiktinės tvarkyklės.
PDF spausdinimas kaip vaizdas
Jei problema tik viename PDF ir programa leidžia, išbandykite spausdinimą kaip vaizdą.
Kaip atlikti
- Atverkite probleminį PDF patikimu skaitytuvu ir jo Spausdinti langą.
- Jei programoje yra Advanced > Print as image, pažymėkite tą parinktį.
- Išspausdinkite vieną lapą ir palyginkite. Jei punkto nėra, jo neieškokite spausdintuvo firmware – naudokite modelio tvarkyklės būdą.
Jeigu nepadeda
Atšaukite neteisingai spausdinamus darbus ir patikrinkite modeliui skirtą tvarkyklę. Jei klaida tik viename PDF, išbandykite jo spausdinimą kaip vaizdą; tai gali padėti atskirti dokumento problemą.
Pateikti remonto užklausą