Prieš atvykstant susisiekite ir suderinkite laiką. +370 607 65568
Internetas, Wi-Fi, maršrutizatoriai ir tinklas

Kompiuteris mato tik 2.4 GHz Wi-Fi

Tema #178 · Atnaujinta · Pataisoma.lt

Patarimas

Problemos sprendimas

Patikrinkite, ar adapteris palaiko 5 GHz, ar maršrutizatorius įjungęs šią juostą ir ar kanalas palaikomas jūsų įrenginyje.

Galimi sprendimo būdai

Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.

  1. Palaikomos juostos įjungimas

    Jei adapteris palaiko 5 GHz, patikrinkite jos transliavimą ir palaikomą maršrutizatoriaus kanalą.

    Kaip atlikti

    1. Prie laikrodžio atverkite Wi-Fi sąrašą ir priartėkite prie savo maršrutizatoriaus.
    2. Jei jūsų juostos turi atskirus pavadinimus, išbandykite palaikomą 2,4 ar 5 GHz tinklą su savo slaptažodžiu.
    3. Tą patį sąrašą palyginkite telefone ar kitame įrenginyje. Jei vienas nemato 5/6 GHz, sutikrinkite jo adapterio palaikymą pagal modelį.
    4. Jei juostų pavadinimai bendri ar pasirinkimo nėra, nepervadinkite jų atsitiktinai – patikrinkite maršrutizatoriaus vadovą.
  2. Suderinama adapterio tvarkyklė

    Jei aparatūra palaiko juostą, bet jos nemato, įdiekite gamintojo tvarkyklę; nepalaikomai aparatūrai jos nepakaks.

    Kaip atlikti

    1. Užsirašykite tikslų kompiuterio modelį iš lipduko arba Nustatymai > Sistema > Apie.
    2. Atverkite oficialų kompiuterio gamintojo pagalbos puslapį, įveskite modelį ir pasirinkite įdiegtą Windows versiją.
    3. Atsisiųskite šiame būde minimą paketą: grafikos, garso, Wi-Fi, Bluetooth, USB/lustyno arba specialių klavišų. Nenaudokite bendrų „visų tvarkyklių“ svetainių.
    4. Paleiskite atsisiųstą diegimo failą, vykdykite gamintojo vedlį ir perkraukite, jei prašo.
    5. Dar kartą išbandykite neveikusią funkciją. Jei tinklo nėra, paketą atsisiųskite kitu įrenginiu ir perkelkite USB.

Jeigu nepadeda

Patikrinkite tikslų adapterio modelį ir įdiekite gamintojo tvarkyklę. Jei jis nepalaiko 5 GHz, programinis nustatymas šios galimybės nesukurs; 6 GHz dar reikia atskiro palaikymo.

Pateikti remonto užklausą
← Visos pagalbos temos