Patarimas
Problemos sprendimas
Atnaujinkite macOS, patikrinkite Login Items, nepažįstamus Applications, Profiles (jeigu yra), naršyklės plėtinius ir pranešimus. macOS turi integruotų apsaugos mechanizmų, bet jokia sistema nėra 100 % saugi.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Programų ir paleisties patikra
Peržiūrėkite nepažįstamus Applications bei Login Items ir atnaujinkite macOS.
Kaip atlikti
- Viršuje kairėje spustelėkite Apple obuolio ženklą ir pasirinkite „System Settings“ (Sistemos nustatymai).
- Pasirinkite „General“.
- Pasirinkite „Login Items & Extensions“.
- Peržiūrėkite Open at Login ir fonines programas. Užrašykite nepažįstamą įrašą, jo nešalinkite aklai darbo įrenginyje.
- Finder > Applications palyginkite neseniai įdiegtas programas; nežinomą susijusią programą identifikuokite pagal oficialų leidėją.
- Patikrinkite macOS Software Update; darbo valdymo profilį derinkite su administratoriumi.
Naršyklės ir leidimų patikra
Jei reklamos ar peradresavimai, tikrinkite plėtinius bei pranešimus; darbo valdymo profilius derinkite su administratoriumi.
Kaip atlikti
- Safari meniu pasirinkite Settings > Extensions, Chrome – meniu > Extensions > Manage Extensions.
- Išjunkite tik įtartiną ar neseniai pridėtą plėtinį ir palyginkite elgesį.
- Safari Settings > Websites > Notifications arba Chrome Settings > Privacy and security > Site settings > Notifications atšaukite nepažįstamų svetainių pranešimus.
- Atverkite naršyklę iš naujo. Jei reklamos liko, tikrinkite nepageidaujamą programą, ne visą apsaugą išjunkite.
Jeigu nepadeda
Jei matote nuolatinius reklamos peradresavimus ar nepažįstamą valdymo profilį, neskubėkite jo šalinti darbo kompiuteryje – kreipkitės į administratorių. Asmeninėje paskyroje peržiūrėkite leidimus ir prisijungimus iš patikimo įrenginio.
Pateikti remonto užklausą