Patarimas
Problemos sprendimas
Dell XPS 15 9500 touchpad mechaninis klibėjimas skiriasi nuo neteisingo žymeklio jautrumo. Pirmiausia patikrinkite, ar nepakilęs visas paviršius: jį gali stumti išsipūtusi baterija, ir tada bandymus reikia nutraukti.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Mechaninio požymio įvertinimas
Atskirkite klibėjimą nuo korpuso deformacijos.
Kaip atlikti
- Išjunkite kompiuterį ir atjunkite įkroviklį. Padėkite jį ant lygaus stalo.
- Apžiūrėkite touchpad kraštus ir korpuso siūles. Jei paviršius iškilęs arba tarpai padidėję, jo nespauskite ir įrenginio nebekraukite.
- Jei deformacijos nėra, labai švelniai patikrinkite įprastą paspaudimą kairėje ir dešinėje; nespauskite stipriau norėdami „įstatyti“ detalę.
- Užfiksuokite, kur girdimas papildomas spragtelėjimas ir ar touchpad juda dar iki įprasto paspaudimo.
Laikinas naudojimas ir remonto paruošimas
Jei korpusas nepažeistas, atskirkite valdymo ir mechanikos problemas.
Kaip atlikti
- Prijunkite išorinę pelę ir patikrinkite, ar žymeklis su ja juda normaliai.
- Windows nustatymuose atverkite Bluetooth ir įrenginiai > Jutiklinis kilimėlis. Jei mechaniniai paspaudimai nepatikimi, laikinai naudokite pelę.
- Išsaugokite svarbių failų kopiją, kol kompiuteris veikia stabiliai ir nėra baterijos išsipūtimo požymių.
- Servisui nurodykite XPS 15 9500 modelį ir tikslią klibėjimo vietą; mechaninio laisvumo tvarkyklė paprastai nepašalina.
Jeigu nepadeda
Jei yra tik mechaninis laisvumas, servise tikrinamas touchpad tvirtinimas ir mazgas. Jei pakilęs paviršius ar prasiskyręs korpusas, nebekraukite ir perduokite įrenginį baterijos patikrai. Į tarpus nekiškite popieriaus ar klijų.
Pateikti remonto užklausą