Patarimas
Problemos sprendimas
Įrenginių tvarkytuvėje patikrinkite Bluetooth adapterį, įdiekite gamintojo tvarkyklę, įsitikinkite, kad kompiuteris palaiko Bluetooth.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Bluetooth galimybės patikra
Patikrinkite, ar kompiuteris fiziškai turi Bluetooth adapterį; be jo programinio jungiklio nebus.
Kaip atlikti
- Start dešiniuoju rinkitės Įrenginių tvarkytuvė.
- Ieškokite Bluetooth grupės ir patikrinkite, ar įrenginys aptinkamas; užsirašykite klaidos ženklą, jei yra.
- Oficialioje kompiuterio specifikacijoje sutikrinkite Bluetooth palaikymą. Jei jo fiziškai nėra, reikalingas tinkamas adapteris, o ne nustatymo įjungimas.
Adapterio tvarkyklė
Jei jis aptinkamas su klaida, įdiekite konkretaus modelio Bluetooth paketą.
Kaip atlikti
- Užsirašykite tikslų kompiuterio modelį iš lipduko arba Nustatymai > Sistema > Apie.
- Atverkite oficialų kompiuterio gamintojo pagalbos puslapį, įveskite modelį ir pasirinkite įdiegtą Windows versiją.
- Atsisiųskite šiame būde minimą paketą: grafikos, garso, Wi-Fi, Bluetooth, USB/lustyno arba specialių klavišų. Nenaudokite bendrų „visų tvarkyklių“ svetainių.
- Paleiskite atsisiųstą diegimo failą, vykdykite gamintojo vedlį ir perkraukite, jei prašo.
- Dar kartą išbandykite neveikusią funkciją. Jei tinklo nėra, paketą atsisiųskite kitu įrenginiu ir perkelkite USB.
Jeigu nepadeda
Jei Bluetooth įrenginys rodo klaidos kodą, užsirašykite jį ir įdiekite gamintojo paketą. Stacionariam kompiuteriui be Bluetooth reikia suderinamo adapterio, o ne vien Windows nustatymo.
Pateikti remonto užklausą