Patarimas
Problemos sprendimas
Ausinių „multipoint“ funkcija leidžia būti susietoms su keliais įrenginiais, bet skambutis telefone gali perimti garsą iš kompiuterio. Pirmiausia palyginkite veikimą prijungus tik vieną įrenginį.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Bandymas be telefono
Patikrinkite antro įrenginio įtaką.
Kaip atlikti
- Telefono Bluetooth nustatymuose laikinai atjunkite ausines; iš pradžių jų nebūtina ištrinti iš susietų įrenginių.
- Kompiuteryje patikrinkite, ar kaip garso išvestis pasirinktos šios ausinės.
- Paklausykite to paties įrašo ir pabandykite skambutį tik su kompiuteriu.
- Jei trūkinėjimas dingsta, prijunkite telefoną ir patikrinkite, ar garsą perima jo skambutis arba programa.
Ausinių kelių įrenginių režimas
Nustatykite elgesį pagal modelio funkcijas.
Kaip atlikti
- Oficialioje ausinių programoje raskite „Multipoint“ ar kelių įrenginių nustatymą, jei modelis jį turi.
- Jei darbui reikia stabilaus vieno įrenginio, laikinai išjunkite šią funkciją ir palikite tik kompiuterį.
- Patikrinkite oficialius ausinių firmware atnaujinimus; neatnaujinkite beveik išsikrovusių ausinių.
- Po atnaujinimo pakartokite tą patį bandymą. Jei vis dar nutrūksta, palyginkite kitas ausines tame pačiame kompiuteryje.
Jeigu nepadeda
Jei garsas trūksta ir prijungus tik vieną kompiuterį, tikrinkite Bluetooth signalą, ausinių bateriją ir tvarkyklę. Jei problema kartojasi su keliais kompiuteriais, kreipkitės į ausinių gamintoją, pateikę jų firmware versiją.
Pateikti remonto užklausą