Patarimas
Problemos sprendimas
Jei ta pati programa vienoje Windows paskyroje neveikia, o kitoje veikia, priežastis dažnai yra profilio nustatymai ar konkretaus vartotojo papildiniai. Tai nereiškia, kad visą Windows reikia diegti iš naujo.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Bandomosios paskyros sukūrimas
Palyginkite tą pačią programą tomis pačiomis sąlygomis.
Kaip atlikti
- Administratoriaus paskyroje atverkite Nustatymai > Paskyros > Kiti naudotojai ir pridėkite bandomąjį vartotoją.
- Prisijunkite prie jo ir atverkite tą pačią programos versiją, jei ji įdiegta visiems vartotojams.
- Patikrinkite tą patį saugų vietinį failą ar veiksmą. Naudokite failo kopiją, ne vienintelį originalą.
- Užrašykite, ar klaida lieka. Jei ne, tęskite senojo profilio programos nustatymų patikrą.
Programos nustatymų taisymas
Nenaikinkite viso vartotojo profilio vienos programos problemai.
Kaip atlikti
- Senoje paskyroje programos meniu išjunkite neseniai įdiegtus papildinius po vieną ir patikrinkite rezultatą.
- Jei programa turi oficialų taisymo ar nustatymų atkūrimo būdą, pirmiausia eksportuokite jos duomenis ir perskaitykite, kas bus pašalinta.
- Windows programos parinktyje rinkitės „Taisyti“, jei siūloma; „Atkurti“ gali pašalinti vietinius duomenis, todėl jį naudokite tik su kopija.
- Jei daug programų neveikia tik sename profilyje, paruoškite naują ir asmeninius failus perkelkite pasirinktinai.
Jeigu nepadeda
Jei bandomoje paskyroje problema taip pat atsiranda, tikrinkite pačią programą ir bendrą sistemos būklę. Jei tik senajame profilyje, prieš jo keitimą išsaugokite programos duomenis, prisijungimus ir licencijų informaciją.
Pateikti remonto užklausą