Patarimas
Problemos sprendimas
Jei įmanoma, atverkite Windows atkūrimo aplinką ir Paleidimo parametrus, pasirinkite saugųjį režimą. Įrenginių tvarkytuvėje bandykite ankstesnės grafikos tvarkyklės grąžinimą; jei jos nėra, naudokite tinkamą gamintojo paketą. Nešiojamajame įvertinkite abiejų GPU suderinamumą. Jei vaizdo nėra ir iki Windows paleidimo, vien tvarkyklės taisymo greičiausiai nepakaks.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Ankstesnės tvarkyklės grąžinimas
Jei Safe Mode pasiekiamas, Įrenginių tvarkytuvėje grąžinkite ankstesnę GPU tvarkyklę.
Kaip atlikti
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Start ir pasirinkite „Įrenginių tvarkytuvė“. Jei Windows nepasileidžia, pirmiau atverkite saugųjį režimą pagal susijusią temą.
- Išskleiskite susijusią įrenginio grupę: vaizdo klaidai – „Ekrano adapteriai“, tinklo klaidai – „Tinklo adapteriai“. Nežinodami įrenginio jo nekeiskite.
- Dešiniuoju spustelėkite įrenginį, rinkitės „Ypatybės“, tada kortelę „Tvarkyklė“.
- Paspauskite „Grąžinti tvarkyklę“. Jei mygtukas pilkas, ankstesnės versijos nėra – šį būdą praleiskite.
- Užbaikite vedlį, išsaugokite darbą ir perkraukite. Pakartokite veiksmą, kuris sukėlė problemą; kitų tvarkyklių vienu metu nekeiskite.
Suderinamo paketo įdiegimas
Jei grąžinimo nėra, rinkitės kompiuterio ar GPU gamintojo paketą, tinkamą jūsų modeliui ir sistemai.
Kaip atlikti
- Užsirašykite tikslų kompiuterio modelį iš lipduko arba Nustatymai > Sistema > Apie.
- Atverkite oficialų kompiuterio gamintojo pagalbos puslapį, įveskite modelį ir pasirinkite įdiegtą Windows versiją.
- Atsisiųskite šiame būde minimą paketą: grafikos, garso, Wi-Fi, Bluetooth, USB/lustyno arba specialių klavišų. Nenaudokite bendrų „visų tvarkyklių“ svetainių.
- Paleiskite atsisiųstą diegimo failą, vykdykite gamintojo vedlį ir perkraukite, jei prašo.
- Dar kartą išbandykite neveikusią funkciją. Jei tinklo nėra, paketą atsisiųskite kitu įrenginiu ir perkelkite USB.
Aparatūros patikra
Jei vaizdo nėra ir BIOS, problema greičiausiai platesnė nei Windows tvarkyklė.
Kaip atlikti
- Išsaugokite svarbius failus, jei kompiuteris ar diskas veikia stabiliai. Jei skleidžia neįprastus garsus, jaučiamas degėsių kvapas ar baterija išsipūtusi, bandymų nebetęskite.
- Užrašykite tikslų modelį, kada problema prasidėjo ir kokiu veiksmu ji pasikartoja. Nufotografuokite matomą klaidą ar deformaciją, neatidarydami korpuso.
- Pateikite remonto užklausą su šia informacija.
Jeigu nepadeda
Jei saugiajame režime vaizdas yra, bandykite Įrenginių tvarkytuvė > tvarkyklės grąžinimas. Nešiojamajam pirmiausia rinkitės jo gamintojo suderinamą paketą, ypač turint du GPU.
Pateikti remonto užklausą