Patarimas
Problemos sprendimas
Windows 11 tinklo nustatymuose tikrinkite žinomo ar prisijungto Wi-Fi tinklo slaptažodžio rodymo parinktį, jei pateikiama. Windows 10 galima Valdymo skydas > Tinklo ir bendrinimo centras > aktyvus Wi-Fi > Belaidžio tinklo ypatybės > Sauga > Rodyti simbolius. Taip pat tikrinkite savo maršrutizatoriaus etiketę ar administravimą; gamyklinis slaptažodis galėjo būti pakeistas.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Slaptažodis prijungtame įrenginyje
Peržiūrėkite savo išsaugoto Wi-Fi tinklo slaptažodį Windows ar kitame jau susietame įrenginyje.
Kaip atlikti
- Paspauskite klaviatūros Windows logotipo klavišą ir I kartu – atsidarys Nustatymai.
- Pasirinkite „Tinklas ir internetas“.
- Pasirinkite „Wi-Fi“.
- Atverkite žinomo ar prijungto savo tinklo ypatybes ir ieškokite slaptažodžio rodymo, jei yra.
- Windows 10 Valdymo skydas > Tinklo ir bendrinimo centras spauskite aktyvų Wi-Fi > Belaidžio tinklo ypatybės > Sauga > Rodyti simbolius.
- Užsirašykite slaptažodį saugiai, nerodydami jo viešai; jei tinklas nebuvo išsaugotas, šis būdas netiks.
Maršrutizatoriaus duomenys
Patikrinkite savo maršrutizatoriaus etiketę ar administravimą; etiketės slaptažodis galėjo būti pakeistas.
Kaip atlikti
- Ant savo maršrutizatoriaus lipduko suraskite Wi-Fi ir administravimo duomenis – tai gali būti skirtingi slaptažodžiai.
- Patikrinkite tiekėjo sąrankos dokumentus; lipduko reikšmė galėjo būti pakeista.
- Jei slaptažodis nežinomas, susisiekite su savo tinklo administratoriumi ar tiekėju, pateikę modelį privačiai. Gamyklinio atkūrimo iškart nedarykite.
Jeigu nepadeda
Patikrinkite, ar etiketėje esantis slaptažodis nebuvo pakeistas. Jei nė vienas jūsų įrenginys jo neišsaugojęs, prisijunkite Ethernet prie savo maršrutizatoriaus arba kreipkitės į tinklo administratorių.
Pateikti remonto užklausą