Patarimas
Problemos sprendimas
Išbandykite kitą PDF skaitytuvą ir failą; jei neveikia tik vienas dokumentas, jis gali būti sugadintas arba ne iki galo atsisiųstas.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Kitas PDF skaitytuvas
Palyginkite tuo pačiu failu ir kitu žinomu PDF.
Kaip atlikti
- Suraskite failą savo aplanke ir spustelėkite dešiniuoju > Atidaryti naudojant.
- Pasirinkite įdiegtą patikimą PDF skaitytuvą; Mac galima Preview.
- Palyginkite ir kitą žinomą PDF. Jei kiti veikia, problema labiau susijusi su tuo dokumentu, ne visais skaitytuvais.
Nauja patikima failo kopija
Jei neveikia vienas failas, atsisiųskite jį iš naujo ir patikrinkite, ar nereikia slaptažodžio.
Kaip atlikti
- Iš oficialaus siuntėjo ar patikimos paslaugos atsisiųskite dokumentą iš naujo į kitą savo failą, neperrašydami originalo.
- Palaukite atsisiuntimo pabaigos ir pabandykite atverti.
- Jei prašo slaptažodžio, gaukite jį iš dokumento savininko žinomu kontaktu. Failo į neaiškią internetinę „taisymo“ paslaugą nekelkite.
Jeigu nepadeda
Atsisiųskite dokumentą iš patikimo šaltinio dar kartą ir patikrinkite, ar jis apsaugotas slaptažodžiu. Jei kiti PDF atsiveria, taisykite konkretaus failo problemą, o ne visą kompiuterį.
Pateikti remonto užklausą