Prieš atvykstant susisiekite ir suderinkite laiką. +370 607 65568
MacBook ir macOS

MacBook neaptinka išorinio SSD

Tema #283 · Atnaujinta · Pataisoma.lt

Patarimas

Problemos sprendimas

Išbandykite kabelį, Disk Utility > View > Show All Devices, kitą kompiuterį. Jei diskas siūlomas inicializuoti, neskubėkite – galite prarasti duomenis.

Galimi sprendimo būdai

Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.

  1. Kabelis ir kitas kompiuteris

    Prijunkite tiesiogiai kitu tinkamu kabeliu ir palyginkite kitame suderinamame kompiuteryje.

    Kaip atlikti

    1. Jei diskas skleidžia neįprastus garsus, kaista ar nuolat dingsta ir failai svarbūs, šio bandymo nebekartokite – atjunkite diską.
    2. Uždarykite jo failus ir saugiai atjunkite. Vietoje šakotuvo prijunkite tiesiai prie kito kompiuterio USB lizdo tinkamu kabeliu.
    3. Jei įrenginiui reikalingas atskiras maitinimas, prijunkite tik jam skirtą adapterį. Galima palyginti kitame savo kompiuteryje.
    4. Jei siūloma formatuoti ar inicializuoti, pasirinkite Atšaukti. Jei failai atsiveria, pirmiausia nukopijuokite svarbiausius į kitą diską.
  2. Formato ir šifravimo patikra

    Disk Utility > Show All Devices patikrinkite aptikimą, formatą ir atrakinimo poreikį; neinicializuokite esamų failų.

    Kaip atlikti

    1. Command+Space atverkite Disk Utility ir View > Show All Devices.
    2. Pagal pavadinimą ir talpą atpažinkite išorinį diską, peržiūrėkite formatą ir ar reikia teisėtai atrakinti.
    3. Jei jis NTFS ar BitLocker, sutikrinkite skaitymo ir atrakinimo palaikymą; galima kopijuoti savo Windows kompiuteryje.
    4. Jei prašo inicializuoti ar trūksta svarbių failų, pasirinkite Atšaukti. Erase nėra saugus prieigos taisymas.
  3. Duomenų atkūrimo diagnostika

    Jei diskas dingsta ar likę svarbūs failai, neformatuokite ir vertinkite atkūrimą.

    Kaip atlikti

    1. Išsaugokite svarbius failus, jei kompiuteris ar diskas veikia stabiliai. Jei skleidžia neįprastus garsus, jaučiamas degėsių kvapas ar baterija išsipūtusi, bandymų nebetęskite.
    2. Užrašykite tikslų modelį, kada problema prasidėjo ir kokiu veiksmu ji pasikartoja. Nufotografuokite matomą klaidą ar deformaciją, neatidarydami korpuso.
    3. Pateikite remonto užklausą su šia informacija.

Jeigu nepadeda

Jei diskas matomas, bet neprijungiamas, patikrinkite jo formatą ir šifravimą kitame suderinamame kompiuteryje. Jei prašoma inicializuoti ar trūksta svarbių failų, nieko neformatuokite.

Pateikti remonto užklausą
← Visos pagalbos temos