Patarimas
Problemos sprendimas
Patikrinkite kitą naršyklę, VPN ir DNS; išjunkite probleminius Safari plėtinius ir atnaujinkite macOS.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Kita naršyklė arba tinklas
Palyginkite tą pačią svetainę, kad atskirtumėte Safari, tinklo ir svetainės problemą.
Kaip atlikti
- Adresą įrašykite naršyklės juostoje ranka ir sutikrinkite tikslų domeną.
- Atverkite kitą žinomą svetainę, tada pirmą puslapį kitu savo įrenginiu.
- Palyginkite pirmą puslapį per kitą savo tinklą, pvz., mobilųjį internetą.
- Jei neveikia tik vienas puslapis visuose bandymuose, problema gali būti jo pusėje; jei visi tik šiame kompiuteryje, tikrinkite jo tinklą.
Privatus langas ir plėtiniai
Išbandykite Safari privatų langą bei išjungtą probleminį plėtinį.
Kaip atlikti
- Safari meniu pasirinkite File > New Private Window arba Shift+Command+N.
- Atverkite tą pačią svetainę ir palyginkite; nesitikėkite, kad ji liks prisijungusi prie paskyros.
- Safari > Settings > Extensions laikinai išjunkite susijusį plėtinį ir tikrinkite po vieną. Jei nepadėjo, grąžinkite savo reikalingus nustatymus.
Vienos svetainės duomenys
Jei problema tik jai, prireikus šalinkite tik jos saugomus duomenis; nuo paskyros gali tekti prisijungti iš naujo.
Kaip atlikti
- Pirmiausia patikrinkite, kad žinote tos svetainės prisijungimo duomenis: pašalinus duomenis galite atsijungti.
- Safari > Settings > Privacy pasirinkite Manage Website Data.
- Suraskite tik problematišką svetainę, pasirinkite Remove ir Done.
- Įprastame lange atverkite ją iš naujo ir patikrinkite. Remove All dėl vienos svetainės nereikia.
Jeigu nepadeda
Pabandykite privatų Safari langą ir palyginkite konkrečią svetainę su kitu tinklu. Svetainės duomenis šalinkite tik jai, jei būtina; tai gali atsijungti nuo paskyros.
Pateikti remonto užklausą