Patarimas
Problemos sprendimas
Patikrinkite garso išvesties įrenginį prie laikrodžio, garsą programoje ir Windows > Sistema > Garsas. Jei reikia, atnaujinkite gamintojo garso tvarkyklę.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Garso išvestis ir garsumas
Windows Garso nustatymuose pasirinkite tinkamą išvestį ir patikrinkite garsumo maišytuvą.
Kaip atlikti
- Paspauskite klaviatūros Windows logotipo klavišą ir I kartu – atsidarys Nustatymai.
- Pasirinkite „Sistema“.
- Pasirinkite „Garsas“.
- Skiltyje Išvestis pasirinkite norimus garsiakalbius ar ausines.
- Atverkite garsumo maišytuvą ir patikrinkite bendrą garsumą bei naudojamos programos nutildymą.
- Paleiskite žinomą įrašą ir patikrinkite. Jei ausinių nėra sąraše, pirmiau tikrinkite jų prijungimą.
Programos ir ausinių testas
Jei neveikia tik vienoje programoje, tikrinkite jos garsą; ausinėmis palyginkite vidinius garsiakalbius.
Kaip atlikti
- Paleiskite kitą žinomą garso failą ar programą.
- Prijunkite veikiančias ausines ir pasirinkite jas Windows Garso išvestyje.
- Jei kitoje programoje garsas yra, taisykite pirmosios programos nustatymus. Jei tik ausinėse, tikrinkite vidinių garsiakalbių išvestį ar aparatūrą.
Gamintojo garso tvarkyklė
Jei neveikia visose programose ir įrenginys aptinkamas netinkamai, naudokite modeliui skirtą tvarkyklę.
Kaip atlikti
- Užsirašykite tikslų kompiuterio modelį iš lipduko arba Nustatymai > Sistema > Apie.
- Atverkite oficialų kompiuterio gamintojo pagalbos puslapį, įveskite modelį ir pasirinkite įdiegtą Windows versiją.
- Atsisiųskite šiame būde minimą paketą: grafikos, garso, Wi-Fi, Bluetooth, USB/lustyno arba specialių klavišų. Nenaudokite bendrų „visų tvarkyklių“ svetainių.
- Paleiskite atsisiųstą diegimo failą, vykdykite gamintojo vedlį ir perkraukite, jei prašo.
- Dar kartą išbandykite neveikusią funkciją. Jei tinklo nėra, paketą atsisiųskite kitu įrenginiu ir perkelkite USB.
Jeigu nepadeda
Pabandykite ausines ir kitą programą, peržiūrėkite garsumo maišytuvą. Jei garso nėra tik vienoje programoje, taisykite jos išvesties nustatymą, o ne iš karto perinstaliuokite visas tvarkykles.
Pateikti remonto užklausą