Patarimas
Problemos sprendimas
Jei Windows Kamera rodo vaizdą, o naršyklės skambutis ne, kamera greičiausiai bent iš dalies veikia. Dažniausios tikrinimo vietos yra konkrečios svetainės leidimas, pasirinktas įrenginys ir kita kamerą naudojanti programa.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Svetainės leidimo patikrinimas
Leidimas suteikiamas konkrečiam adresui.
Kaip atlikti
- Atverkite patikimos skambučių svetainės puslapį ir prie adreso paspauskite svetainės informacijos ar leidimų mygtuką.
- Kameros leidimą nustatykite į „Leisti“ būtent šiai svetainei, tada atnaujinkite puslapį.
- Skambučio vaizdo nustatymuose pasirinkite tikrą norimą kamerą, ne virtualų ar seną USB įrenginį.
- Patikrinkite, ar vaizdas rodomas peržiūros lange prieš prisijungiant prie skambučio.
Windows ir kitų programų prieiga
Pašalinkite kamerą užėmusią programą.
Kaip atlikti
- Visiškai uždarykite Windows Kamera, Teams, Zoom ir kitas programas, kurios tuo metu gali naudoti kamerą.
- Nustatymai > Privatumas ir sauga > Kamera patikrinkite naršyklei reikalingą darbalaukio programų prieigą.
- Uždarykite ir iš naujo atverkite naršyklę, tada pakartokite bandomąjį skambutį.
- Jei vis dar neveikia, palyginkite kitą palaikomą naršyklę. Neveikiant tik vienai, tikrinkite jos papildinius ir svetainės nustatymus.
Jeigu nepadeda
Jei neveikia tik viena svetainė, patikrinkite jos suderinamumą ir bandomąjį skambutį. Darbo naršyklės leidimus gali valdyti organizacija; saugumo politikų neapeikite ir nesuteikite kameros prieigos nepatikimoms svetainėms.
Pateikti remonto užklausą