Patarimas
Problemos sprendimas
Win+R > cmd > ipconfig arba Nustatymai > Tinklas ir internetas > Wi-Fi/Ethernet > aparatinės įrangos savybės.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Komanda ipconfig
Komandų eilutėje peržiūrėkite aktyvaus adapterio vietinį IPv4 ar IPv6 adresą.
Kaip atlikti
- Paspauskite Start ir paieškoje įrašykite „cmd“.
- Atverkite rastą Komandų eilutės programą.
- Įrašykite ipconfig ir paspauskite Enter.
- Raskite aktyvų Wi-Fi arba Ethernet adapterį.
- IPv4/IPv6 yra kompiuterio vietinis adresas, o Default Gateway – dažniausiai jūsų maršrutizatoriaus adresas. VPN ar neveikiančių adapterių įrašų nenaudokite.
Ryšio savybės
Tinklo nustatymuose atverkite naudojamo Wi-Fi ar Ethernet ryšio aparatinės įrangos savybes.
Kaip atlikti
- Paspauskite klaviatūros Windows logotipo klavišą ir I kartu – atsidarys Nustatymai.
- Pasirinkite „Tinklas ir internetas“.
- Atverkite naudojamo Wi-Fi ar Ethernet ryšio savybes.
- Raskite IPv4/IPv6 ir peržiūrėkite vietinį adresą.
- Jei adapterių keli, naudokite aktyvų ryšį, ne VPN; tai nėra viešasis interneto adresas.
Jeigu nepadeda
Jei turite kelis adapterius, pasirinkite aktyvaus ryšio IPv4 arba IPv6 adresą. Vietinis adresas nėra tas pats kaip viešasis interneto adresas; neskelbkite visos ipconfig ataskaitos komentaruose.
Pateikti remonto užklausą