Juodas ekranas, bet pelės žymeklis matomas

Galimi sprendimo būdai

Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.

1. Darbalaukio proceso paleidimas

   Ctrl+Alt+Del > Užduočių tvarkytuvė paleiskite explorer.exe arba perkraukite Windows Explorer.

   Kaip atlikti

   1. Kartu paspauskite Ctrl, Shift ir Esc – atsidarys Užduočių tvarkytuvė.
   2. Jei matote tik trumpą programų sąrašą, paspauskite „Daugiau informacijos“, jei yra.
   3. Procesų sąraše raskite „Windows Explorer“, pažymėkite ir rinkitės „Paleisti iš naujo“.
   4. Jei jo nėra, spauskite „Vykdyti naują užduotį“, įrašykite explorer.exe ir patvirtinkite.
   5. Patikrinkite, ar grįžo darbalaukis ir užduočių juosta. Jei vėl dingsta, tikrinkite paskutinį programos ar tvarkyklės pakeitimą.

2. Paleisties ir paskyros patikra

   Jei darbalaukis dingsta vėl, palyginkite kitą paskyrą ir peržiūrėkite neseniai įdiegtas paleisties programas.

   Kaip atlikti

   1. Kartu paspauskite Ctrl, Shift ir Esc – atsidarys Užduočių tvarkytuvė.
   2. Jei matote tik trumpą programų sąrašą, paspauskite „Daugiau informacijos“, jei yra.
   3. Pasirinkite „Paleisties programos“; senesnėje Windows tai gali būti kortelė „Paleistis“.
   4. Suraskite tik atpažįstamą nebūtiną programą, pažymėkite ir rinkitės „Išjungti“. Saugos programų nelieskite.
   5. Perkraukite ir palyginkite prisijungimo laiką ar darbalaukio veikimą. Jei reikia, toje pačioje vietoje įjunkite įrašą atgal.

3. Grafikos tvarkyklės grąžinimas

   Jei prasidėjo po GPU tvarkyklės keitimo, Safe Mode bandykite ankstesnę suderinamą versiją.

   Kaip atlikti

   1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Start ir pasirinkite „Įrenginių tvarkytuvė“. Jei Windows nepasileidžia, pirmiau atverkite saugųjį režimą pagal susijusią temą.
   2. Išskleiskite susijusią įrenginio grupę: vaizdo klaidai – „Ekrano adapteriai“, tinklo klaidai – „Tinklo adapteriai“. Nežinodami įrenginio jo nekeiskite.
   3. Dešiniuoju spustelėkite įrenginį, rinkitės „Ypatybės“, tada kortelę „Tvarkyklė“.
   4. Paspauskite „Grąžinti tvarkyklę“. Jei mygtukas pilkas, ankstesnės versijos nėra – šį būdą praleiskite.
   5. Užbaikite vedlį, išsaugokite darbą ir perkraukite. Pakartokite veiksmą, kuris sukėlė problemą; kitų tvarkyklių vienu metu nekeiskite.