Patarimas
Problemos sprendimas
Patikrinkite pasyvų režimą, serverio pasyvių prievadų diapazoną, ugniasienę/NAT ir teisingą viešą IP. Jei FTPS TLS nutraukiamas, patikrinkite serverio žurnalus; neperjunkite į nešifruotą FTP vien dėl klaidos.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Pasyvaus duomenų ryšio patikra
Patikrinkite FileZilla pasyvų režimą ir, jei valdote serverį, jo pasyvių prievadų bei NAT konfigūraciją.
Kaip atlikti
- FileZilla atverkite Edit > Settings ir FTP ryšio nustatymuose patikrinkite Passive režimą; meniu vieta priklauso nuo versijos.
- Prisijunkite iš naujo ir pažiūrėkite, ar failų sąrašas įkeliamas.
- Jei valdyti serverio negalite, hostingo pagalbai nurodykite duomenų kanalo klaidą. Serverio pasyvių prievadų, NAT ir viešo IP sutvarkymas yra serverio administratoriaus darbas.
- Neperjunkite į nešifruotą FTP vien tam, kad apeitumėte TLS klaidą.
Kitas tinklas ir serverio žurnalas
Palyginkite iš kito tinklo; hostingo pagalbai pateikite klaidos laiką ir nuasmenintą ryšio žurnalą.
Kaip atlikti
- Prisijungimą palyginkite per kitą savo tinklą.
- FileZilla žurnalo lange užsirašykite laiką ir MLSD/ECONNABORTED klaidos eilutes.
- Prieš siųsdami pašalinkite prisijungimo vardus, adresus ar kitus neviešus duomenis. Hostingo pagalbos paprašykite patikrinti serverio duomenų kanalo ir TLS žurnalą.
Jeigu nepadeda
Palyginkite ryšį iš kito tinklo ir peržiūrėkite FileZilla žurnalą, neskelbdami prisijungimo duomenų. Jei valdyti serverio negalite, hostingo pagalbai pateikite klaidos laiką ir duomenų kanalo klaidą.
Pateikti remonto užklausą