Patarimas
Problemos sprendimas
USB-C lizdas gali palaikyti įkrovimą, tačiau nepalaikyti vaizdo išvesties. Dokui dar reikia tinkamos technologijos ir kabelio. Todėl veikiantis įkrovimas nepatvirtina, kad ta pati jungtis tinka monitoriui.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Kompiuterio lizdo specifikacija
Patikrinkite, ką palaiko konkretus USB-C lizdas.
Kaip atlikti
- Užsirašykite visą kompiuterio modelį ir doko modelį. Neapsiribokite užrašu USB-C.
- Kompiuterio vadove pažiūrėkite, ar tas lizdas palaiko DisplayPort Alt Mode, Thunderbolt ar USB4 vaizdo išvestį.
- Doko vadove patikrinkite, kurios technologijos jis reikalauja. Thunderbolt dokas nebūtinai pilnai veiks paprastame USB-C lizde.
- Jei yra kitas vaizdą palaikantis lizdas, išjungę ir atjungę priedus perkelkite doką į jį ir patikrinkite ekraną.
Kabelio ir vieno monitoriaus bandymas
Atskirkite suderinamumą nuo kabelio ar ekrano nustatymo.
Kaip atlikti
- Naudokite doko gamintojo numatytą pilnavertį duomenų ir vaizdo kabelį, o ne vien įkrovimo laidą.
- Palikite prijungtą vieną ekraną ir monitoriaus meniu pasirinkite teisingą HDMI ar DisplayPort įvestį.
- Windows Nustatymai > Sistema > Ekranas patikrinkite, ar monitorius aptinkamas; macOS naudokite Sistemos nustatymai > Ekranai.
- Jei galima, palyginkite ekraną tiesiogiai per kompiuterio HDMI ar kitą palaikomą vaizdo jungtį. Veikiantis tiesioginis vaizdas padeda tikrinti doką.
Jeigu nepadeda
Jei kompiuterio lizdas neturi reikiamos vaizdo funkcijos, paprastas pasyvus USB-C adapteris jos nepridės. Reikia kitos palaikomos vaizdo jungties arba tinkamo programinio vaizdo adapterio, įvertinus jo apribojimus.
Pateikti remonto užklausą