Patarimas
Problemos sprendimas
Prijunkite įjungtą monitorių HDMI, DisplayPort arba vaizdą palaikančia USB-C jungtimi. Monitoriuje pasirinkite tinkamą įvestį, Windows paspauskite Win+P ir rinkitės Išplėsti. Nustatymai > Sistema > Ekranas naudokite Aptikti ir Identifikuoti. USB-C lizdas bei adapteris turi palaikyti atitinkamą vaizdo režimą, ne vien duomenis ar įkrovimą.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Windows išvesties perjungimas
Prijungę ekraną paspauskite Win+P ir pasirinkite Išplėsti.
Kaip atlikti
- Prijungę įjungtą ekraną kartu paspauskite Windows klavišą ir P.
- Dešinėje atsivėrusiame meniu pasirinkite „Išplėsti“ dviem darbo vietoms arba „Dubliuoti“ tam pačiam vaizdui.
- Nustatymai > Sistema > Ekranas paspauskite „Identifikuoti“, tada sudėliokite ekranų schemas pagal jų fizinę vietą.
- Spauskite Taikyti ir perkelkite langą į antrą ekraną. Jei nematomas, tikrinkite jo Input ir kabelį.
Monitoriaus ir kabelio patikra
Jei ekranas neaptinkamas, rinkitės jo tinkamą įvestį ir išbandykite kitą suderinamą kabelį.
Kaip atlikti
- Užsirašykite, kuriuo kabeliu prijungtas ekranas ir ar tarp jo bei kompiuterio yra adapteris ar dokas.
- Išjunkite įrenginius ir, jei lizdai leidžia, prijunkite ekraną tiesiogiai prie kompiuterio.
- Monitoriuje pasirinkite tą įvestį, į kurią įkišote laidą. Gamintojo vadove patikrinkite kabelio ir lizdo palaikomą raišką bei dažnį.
- Įjungę grįžkite į ekrano nustatymus ir patikrinkite, ar atsirado trūkusi raiška, Hz ar HDR. Jei ne, palyginkite kitu tinkamu kabeliu.
USB-C palaikymo patikra
Jei naudojate USB-C adapterį, pagal kompiuterio specifikaciją patikrinkite vaizdo režimo palaikymą.
Kaip atlikti
- Užsirašykite tikslų kompiuterio ir USB-C adapterio modelį.
- Oficialioje kompiuterio specifikacijoje raskite naudojamo USB-C lizdo aprašą ir ieškokite DisplayPort Alt Mode arba Thunderbolt vaizdo palaikymo.
- Adapterio ir kabelio apraše taip pat patikrinkite vaizdo perdavimą; vien USB-C jungties forma jo nepatvirtina.
- Jei lizdas skirtas tik duomenims ar įkrovimui, programinis nustatymas nepadės – rinkitės palaikomą HDMI/DisplayPort ar kitą dokumentuotą išvestį.
Jeigu nepadeda
Pasirinkite teisingą monitoriaus įvestį ir išbandykite kitą kabelį. USB-C jungties forma negarantuoja vaizdo perdavimo; patikrinkite kompiuterio ir adapterio specifikacijas.
Pateikti remonto užklausą