Patarimas
Problemos sprendimas
0xc000021a siejamas su nutrūkusiu kritiniu Windows naudotojo režimo procesu. Jei prasidėjo po naujinimo ar programos įdiegimo, Windows atkūrimo aplinkoje patikrinkite paskutinio naujinimo pašalinimą ir tinkamą atkūrimo tašką. Prieš taisymą saugokite failus. /Online DISM komanda atkūrimo aplinkoje nėra tas pats kaip neįkrautos Windows taisymas.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Naujinimo pašalinimas
Jei klaida po naujinimo, atkūrimo aplinkoje patikrinkite jo pašalinimo galimybę.
Kaip atlikti
- Jei prisijungimo langas pasiekiamas, laikykite Shift ir rinkitės Maitinimas > Paleisti iš naujo. Jei ne, naudokite paruoštą Windows atkūrimo USB > Taisyti kompiuterį.
- Turėkite BitLocker atkūrimo raktą; meniu rinkitės Trikčių diagnostika > Išplėstinės parinktys > Pašalinti naujinimus.
- Jei problema iškart po atnaujinimo, rinkitės paskutinio kokybės naujinimo pašalinimą, jei sistema leidžia. Failų kopija turi būti paruošta prieš atkūrimą.
- Perkraukite ir patikrinkite paleidimą. Jei parinkties nėra ar diskas nestabilus, nebandykite įkrovos komandų atsitiktinai.
Tinkamas atkūrimo taškas
Jei yra ankstesnis taškas, naudokite sistemos atkūrimą su failų kopija; neprisijungus naudojamos komandos turi tikti diskui.
Kaip atlikti
- Pirmiausia išsaugokite failus ir pasiruoškite BitLocker raktą. Atverkite Windows atkūrimo aplinką per Shift+Paleisti iš naujo arba atkūrimo USB > Taisyti kompiuterį.
- Rinkitės Trikčių diagnostika > Išplėstinės parinktys > Sistemos atkūrimas (System Restore).
- Jei yra taškas prieš gedimą, peržiūrėkite datą ir paveiktas programas, tik tada patvirtinkite. Jei taško nėra, šį būdą praleiskite.
- Palaukite užbaigimo ir patikrinkite, ar Windows paleidžiama. Tai nėra jūsų dokumentų atsarginio kopijavimo pakaitalas.
Jeigu nepadeda
Jei klaida atsirado po naujinimo, atkūrimo aplinkoje patikrinkite jo pašalinimo galimybę. Sistemos failų taisymas neprisijungus reikalauja teisingo Windows disko nustatymo; atsitiktinių komandų nenaudokite.
Pateikti remonto užklausą