Quand est-il opportun d’inviter un artisan chez vous ?
L'arrivée peut être pratique lorsque l'ordinateur est difficile à livrer ou que le problème doit être évalué au point d'utilisation. La possibilité d'effectuer un travail particulier sur site dépend du défaut et des outils nécessaires.
- Un ordinateur fixe n'est pas pratique à transporter.
- L'ordinateur ne s'allume pas ou est instable.
- Un problème Windows ou autre système doit être évalué.
- Il y a des difficultés à connecter les appareils.
- L'ordinateur fonctionne lentement ou plante fréquemment.
- Le problème doit être vérifié sur le lieu normal d'utilisation de l'ordinateur.
- L'assistance à distance n'est pas adaptée car l'ordinateur ou Internet ne fonctionnent pas.
Comment préparer la visite du maître ?
Avant d'organiser une visite, fournissez des informations de base sur l'ordinateur et le problème. Cela permet d'évaluer si le service d'arrivée est approprié dans un cas particulier.
- Spécifiez si l'ordinateur est portable ou fixe.
- Écrivez le modèle si vous le connaissez.
- Décrivez brièvement les symptômes de la panne.
- Spécifiez si l'ordinateur s'allume.
- Écrivez si la connexion Internet fonctionne.
- Fournissez une adresse à Kaunas.
- Laissez un numéro de téléphone.
- Coordonnez le jour et l’heure exacts de la visite.
Prix
L'arrivée à la maison (1 heure) coûte 20 € + 7-10 € de frais d'arrivée. S'il s'avère que des travaux supplémentaires sont nécessaires, nous en discutons ainsi que le prix avant la réparation.