Patarimas
Problemos sprendimas
Kartojamas atnaujinimas gali būti nepavykęs diegimas, neatliktas perkrovimas arba kitas to paties pavadinimo paketas. Spręskite pagal KB ir būseną, o ne vien panašų tekstą Windows Update lange.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Patikrinkite, kas iš tikrųjų kartojasi
Atskirkite istorijos įrašą nuo naujo diegimo.
Kaip atlikti
- Nustatymai > Windows Update > Atnaujinimų istorija užsirašykite KB numerį, datą ir būseną.
- Patikrinkite, ar prašoma perkrauti. Išsaugokite darbus ir atlikite įprastą perkrovimą.
- Dar kartą patikrinkite atnaujinimus ir palyginkite tikslų KB, ne vien pavadinimą.
- Jei tai tvarkyklė ar Defender apibrėžimai, palyginkite ir versiją: panašus pavadinimas gali reikšti naujesnį paketą.
Pakartotinės nesėkmės taisymas
Naudokite sistemos įrankius, o ne rankinį aplankų trynimą.
Kaip atlikti
- Paleiskite Windows Update trikčių šalinimo priemonę per Nustatymai > Sistema > Trikčių diagnostika, jei ji siūloma jūsų versijoje.
- Oficialiame KB puslapyje patikrinkite žinomas problemas ir pakeičiančius atnaujinimus.
- Jei nurodyta komponentų klaida, administratoriaus terminale paleiskite DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ir po sėkmės sfc /scannow.
- Perkraukite ir patikrinkite istoriją dar kartą. Jei kartojasi, perduokite KB, klaidos kodą ir įrankių rezultatus diagnostikai.
Jeigu nepadeda
Jei tas pats KB po perkrovimo vėl nepavyksta, tikrinkite jo žinomus sutrikimus ir klaidos kodą. Atnaujinimų istorijos išvalymas nepatvirtina, kad paketas įdiegtas; saugos atnaujinimų visam laikui nestabdykite.
Pateikti remonto užklausą