Patarimas
Problemos sprendimas
Jei ekrane matomos spalvotos dėmės ar linijos, o ekrano kopijoje jų nėra, verta tikrinti monitorių, kabelį ir vaizdo išvestį. Tačiau ekrano kopija viena pati negali galutinai nustatyti sugedusios dalies.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Nuotraukos ir ekrano kopijos palyginimas
Patikrinkite kopiją kitame ekrane.
Kaip atlikti
- Kai defektas matomas, nufotografuokite ekraną telefonu ir padarykite sistemos ekrano kopiją.
- Kopijos failą atverkite kitame įrenginyje. Žiūrint tame pačiame sugedusiame monitoriuje palyginimas būtų klaidinantis.
- Jei defekto kopijoje nėra, užrašykite tai ir atverkite paties monitoriaus meniu.
- Jei linijos eina ir per meniu, patikrinkite monitoriaus savidiagnostiką pagal modelio vadovą.
Kabelio, įvesties ir monitoriaus bandymas
Keiskite po vieną vaizdo grandinės dalį.
Kaip atlikti
- Išjungę įrenginius prijunkite kitą tinkamą kabelį be doko ar adapterio.
- Patikrinkite kitą monitoriaus įvestį ir palaikomą gimtąją raišką.
- Jei galima, tą patį monitorių palyginkite su kitu kompiuteriu ir tą kompiuterį su kitu monitoriumi.
- Užrašykite, paskui kurią dalį keliauja defektas. Jei monitorius rodo klaidas savarankiškai, kreipkitės dėl jo remonto.
Jeigu nepadeda
Jei defektas matomas paties monitoriaus meniu ar savidiagnostikoje, tikėtina ekrano grandinės problema. Jei jis seka kompiuterio išvestį į skirtingus monitorius, tikrinkite GPU ir jungtis. Nuotrauką bei ekrano kopiją išsaugokite palyginimui.
Pateikti remonto užklausą