Patarimas
Problemos sprendimas
Atnaujinimui paprastai reikia stabilaus ryšio ir pakankamos baterijos, o diegimo sąlygos priklauso nuo modelio. Laipsniškas naujos versijos platinimas nėra gedimas: skirtingi robotai ją gali gauti ne vienu metu.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Atnaujinimo sąlygų paruošimas
Neleiskite robotui pradėti kitos užduoties.
Kaip atlikti
- Atverkite oficialią programėlę ir patikrinkite būtent jūsų modeliui siūlomą versiją.
- Robotą pastatykite į maitinamą bazę ir pasiekite instrukcijoje reikalaujamą įkrovos lygį.
- Patikrinkite stabilų internetą ties baze ir užbaikite valymo užduotį.
- Pradėję diegimą neatjunkite bazės ir neperkraukite roboto vien todėl, kad progresas trumpam sustojo.
Pakartotinio bandymo ir palaikymo paruošimas
Tik po aiškaus nesėkmės pranešimo.
Kaip atlikti
- Užrašykite klaidą, laiką, esamą versiją ir kurioje stadijoje sustojo procesas.
- Jei programėlė leidžia kartoti, vykdykite oficialų pakartotinį bandymą, prieš tai patikrinę ryšį.
- Jei nauja versija dar nesiūloma, patikrinkite gamintojo platinimo informaciją, o ne ieškokite failo kitoje svetainėje.
- Jei robotas po nesėkmės nereaguoja, daugiau nepertraukinėkite maitinimo ir kreipkitės į gamintoją dėl modelio atkūrimo procedūros.
Funkcijos, meniu ir klaidų kodai priklauso nuo tikslaus roboto bei stotelės modelio ir programinės įrangos versijos. Kitos serijos instrukcija gali netikti.
Jeigu nepadeda
Jei atnaujinimas nutrūksta tame pačiame etape, pateikite dabartinę bei siūlomą versijas ir klaidos tekstą palaikymui. Kito regiono firmware failų ir neoficialių perrašymo būdų nenaudokite.
Pateikti remonto užklausą