Patarimas
Problemos sprendimas
Roborock Error 13 susijusi su įkrovimu, tačiau priežastis gali būti kontaktai, bazė ar robotas. Šį numerį interpretuokite pagal savo Roborock modelį. Pradėkite nuo maitinimo ir išorinio kontakto.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Kontaktų ir maitinimo patikra
Nedarykite elektrinių matavimų prie atviros bazės.
Kaip atlikti
- Išimkite robotą ir atjunkite stotelę nuo elektros.
- Patikrinkite laido įstatymą bei išorinius kontaktus, ar nėra plėvelės, nešvarumų ar apdegimo.
- Kontaktus valykite tik oficialioje modelio instrukcijoje leistinu būdu; naudotas priemones leiskite visiškai išdžiūti.
- Prijunkite bazę ir patikrinkite automatinį įvažiavimą ant lygaus pagrindo.
Pasikartojančios klaidos užfiksavimas
Atskirkite krovimo ir grįžimo problemą.
Kaip atlikti
- Užrašykite, ar robotas aptinka bazę ir tik tuomet parodo Error 13.
- Patikrinkite, ar įkrovimas atsiranda tik pajudinus robotą; jo prispausto nepalikite.
- Jei kontaktai švarūs, o klaida lieka, išsaugokite jos laiką bei baterijos procentą.
- Perduokite robotą ir bazę kartu patikrai, nebandydami išoriniu šaltiniu krauti baterijos.
Funkcijos, meniu ir klaidų kodai priklauso nuo tikslaus roboto bei stotelės modelio ir programinės įrangos versijos. Kitos serijos instrukcija gali netikti.
Jeigu nepadeda
Jei išvalyti kontaktai ir stabili bazės padėtis nepadeda, reikalinga maitinimo diagnostika. Nejunginėkite atsitiktinės kito Roborock ar kitos markės bazės nepatikrinę suderinamumo.
Pateikti remonto užklausąPrieš pradėdami: Prieš priežiūrą sustabdykite ir išjunkite robotą, o stotelę atjunkite nuo elektros. Judančių dalių nelieskite darbo metu. Skysčiui patekus į elektros dalį ar pastebėjus baterijos pažeidimą, įrenginio nebeįjunkite iki patikros.