Patarimas
Problemos sprendimas
Naudokite oficialią Apple paskyros / Recovery slaptažodžio atkūrimo procedūrą. Jei įjungtas FileVault ir neturite atkūrimo būdo, duomenų atgauti gali nepavykti.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Įvesties patikra
Patikrinkite klaviatūros kalbą ir Caps Lock prieš bandydami atkūrimą.
Kaip atlikti
- Prisijungimo ekrane ar meniu juostoje peržiūrėkite klaviatūros įvesties kalbą; pasirinkite įprastą.
- Patikrinkite Caps Lock, jo indikatorius gali rodyti įjungtą būseną.
- Prisijungę atverkite TextEdit ir bandomą tekstą, nerašydami viešai slaptažodžio. Jei tie patys fiziniai mygtukai neveikia, naudokite išorinės klaviatūros palyginimą.
Oficialus slaptažodžio atkūrimas
Naudokite siūlomą Apple Account ar Recovery procedūrą; FileVault atrakinimui reikalingas galiojantis atkūrimo būdas.
Kaip atlikti
- Prisijungimo lange ieškokite pateikiamos pamiršto slaptažodžio atkūrimo parinkties; vadovaukitės tik oficialiu vedliu.
- Jei siūloma, patvirtinkite savo Apple Account ar FileVault atkūrimo būdu. Jei ne, pagal Mac tipą atverkite Recovery ir Apple oficialią slaptažodžio atkūrimo instrukciją.
- Įveskite naują slaptažodį tik vedlio numatytame žingsnyje, nerodydami rakto ar patvirtinimo kodų.
- Jei atkūrimo būdo neturite, neįjunkite disko trynimo. Seno slaptažodžio nežinojimas gali riboti senos raktinės duomenis.
Jeigu nepadeda
Patikrinkite klaviatūros kalbą ir Caps Lock, tada rinkitės oficialų paskyros atkūrimą. FileVault ar Apple Account raktų trūkumas gali riboti prieigą; nežadėkite duomenų atkūrimo be reikalingų raktų.
Pateikti remonto užklausą