Patarimas
Problemos sprendimas
Patikrinkite adapterio suderinamumą, kabelį ir monitoriaus Input; System Settings > Displays. Ne kiekvienas Mac modelis palaiko kelis išorinius ekranus.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Tiesioginė ekrano jungtis
Bandykite vieną monitorių be doko, pasirinkę tinkamą įvestį ir kabelį.
Kaip atlikti
- Patikrinkite, ar monitorius įjungtas ir ar galima atverti jo paties meniu mygtukais ant korpuso.
- Monitoriaus Source/Input meniu pasirinkite tikslų lizdą, prie kurio prijungtas kabelis, pvz., HDMI 1 arba DisplayPort.
- Išjunkite kompiuterį ir ekraną, iš naujo tvirtai prijunkite laidą abiejuose galuose, aplenkdami doką ar šakotuvą, jei įmanoma.
- Įjunkite ir patikrinkite vaizdą. Jei nėra, atjungę maitinimą išbandykite kitą tinkamą kabelį ir, jei turite, kitą ekraną.
Adapterio ir Mac ribų patikra
Palyginkite kitą suderinamą adapterį bei modelio ekranų skaičiaus ir režimo palaikymą.
Kaip atlikti
- Užsirašykite tikslų Mac modelį, adapterį ir monitorių.
- Apple modelio apraše sutikrinkite palaikomą išorinių ekranų skaičių, raišką, dažnį ir dangčio režimą.
- Bandykite vieną ekraną tiesiogiai, tinkamu kabeliu ir Input, aplenkdami doką.
- Jei toks veikia, problema gali būti doko ar konkrečios kelių ekranų konfigūracijos palaikyme, ne savaime macOS gedimas.
Jeigu nepadeda
Prijunkite vieną monitorių tiesiogiai, be doko, ir sutikrinkite jo įvestį. Jei kitame kompiuteryje ekranas veikia, tikrinkite adapterį ir Mac palaikomą režimą; bendras ekranų skaičius priklauso nuo modelio.
Pateikti remonto užklausą