Patarimas
Problemos sprendimas
Galimos atminties pažaidos, tvarkyklės ar sugadinti failai. Atlikite RAM testą, patikrinkite tvarkykles ir sisteminius failus.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Tvarkyklės ar saugos programos patikra
Jei klaida po pakeitimo, atšaukite jį arba naudokite suderinamą atnaujinimą.
Kaip atlikti
- Prisiminkite, ką įdiegėte ar atnaujinote prieš pirmą gedimą. Užsirašykite programos ar įrenginio pavadinimą.
- Jei tai programa, atverkite Nustatymai > Programos > Įdiegtos programos ir suraskite tik ją. Pirmiau išsaugokite jos dokumentus.
- Naudokite jos oficialų atnaujinimą arba „Pašalinti“. Jei tai tvarkyklė, Įrenginių tvarkytuvėje rinkitės jos Ypatybės > Tvarkyklė > Grąžinti tvarkyklę, jei leidžiama.
- Perkraukite ir patikrinkite, ar tas pats gedimas kartojasi. Jei pakeitimo nežinote, atsitiktinių programų ar tvarkyklių nešalinkite.
RAM testas
Jei klaida neaiškios kilmės, tikrinkite atmintį standartiniais režimais.
Kaip atlikti
- Išsaugokite atvertus dokumentus; testas perkraus kompiuterį.
- Kartu paspauskite Windows klavišą ir R, įrašykite mdsched.exe ir paspauskite Enter.
- Pasirinkite perkrovimą ir problemų tikrinimą dabar. Leiskite testui baigtis, kompiuterio neišjunkite.
- Grįžę į Windows užsirašykite, ar parodyta klaidų. Jei taip, nebandykite keisti modulių atsitiktinai – perduokite rezultatą meistrui. Sėkmingas trumpas testas visų gedimų neatmeta.
Sistemos failų atkūrimas
Veikiančioje Windows su stabiliu disku naudokite DISM ir tada SFC administratoriaus teisėmis.
Kaip atlikti
- Paspauskite Start ir paieškoje įrašykite „cmd“.
- Pasirinkite „Vykdyti administratoriaus teisėmis“ ir patvirtinkite, jei prašoma.
- Įrašykite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ir paspauskite Enter.
- Palaukite užbaigimo ir sėkmės pranešimo; lango neuždarykite.
- Tame pačiame lange įrašykite sfc /scannow ir paspauskite Enter.
- Kai patikra baigta, užsirašykite jos rezultatą, perkraukite ir pakartokite problemą. Jei pirmoji komanda grąžina klaidą, jos tekstą pateikite meistrui; atkūrimo aplinkoje /Online netaikykite neįkrautai Windows.
Jeigu nepadeda
Atšaukite paskutinį tvarkyklės ar saugos programos pakeitimą ir patikrinkite RAM standartiniais režimais. Jei tiriate sistemos failus, DISM ir SFC vykdykite tik veikiančioje Windows su administratoriaus teisėmis.
Pateikti remonto užklausą