Patarimas
Problemos sprendimas
Gali būti netinkami boot/registry nustatymai arba sugadinti failai. Atkūrimo aplinkoje bandykite Startup Repair ir System Restore.
Galimi sprendimo būdai
Pasirinkite pagal savo situaciją. Pradėkite nuo paprasčiausio tinkamo būdo ir patikrinkite rezultatą. Jei problema išspręsta, kitų veiksmų atlikti nereikia.
Startup Repair
Jei Windows nepasileidžia, pradėkite nuo atkūrimo aplinkos paleidimo taisymo.
Kaip atlikti
- Turėkite svarbių failų kopiją ir BitLocker raktą. Jei diskas dingsta ar skleidžia garsus, šio taisymo nepradėkite.
- Pasiekiamame prisijungimo lange Shift+Paleisti iš naujo atvers atkūrimą; kitu atveju iš paruošto Windows USB rinkitės „Taisyti kompiuterį“, ne diegimą.
- Atverkite Trikčių diagnostika > Išplėstinės parinktys > Paleidimo taisymas (Startup Repair) ir pasirinkite reikiamą sistemą.
- Palaukite užbaigimo ir patikrinkite paleidimą. Jei taisymas nepavyksta, užrašykite pranešimą; skaidinių netrinkite.
Sistemos atkūrimo taškas
Jei yra tinkamas taškas prieš gedimą, įvertinkite System Restore su atsargine kopija.
Kaip atlikti
- Pirmiausia išsaugokite failus ir pasiruoškite BitLocker raktą. Atverkite Windows atkūrimo aplinką per Shift+Paleisti iš naujo arba atkūrimo USB > Taisyti kompiuterį.
- Rinkitės Trikčių diagnostika > Išplėstinės parinktys > Sistemos atkūrimas (System Restore).
- Jei yra taškas prieš gedimą, peržiūrėkite datą ir paveiktas programas, tik tada patvirtinkite. Jei taško nėra, šį būdą praleiskite.
- Palaukite užbaigimo ir patikrinkite, ar Windows paleidžiama. Tai nėra jūsų dokumentų atsarginio kopijavimo pakaitalas.
Naujausio naujinimo pašalinimas
Jei gedimas prasidėjo po naujinimo ir atkūrimas leidžia, patikrinkite jo pašalinimo parinktį.
Kaip atlikti
- Jei prisijungimo langas pasiekiamas, laikykite Shift ir rinkitės Maitinimas > Paleisti iš naujo. Jei ne, naudokite paruoštą Windows atkūrimo USB > Taisyti kompiuterį.
- Turėkite BitLocker atkūrimo raktą; meniu rinkitės Trikčių diagnostika > Išplėstinės parinktys > Pašalinti naujinimus.
- Jei problema iškart po atnaujinimo, rinkitės paskutinio kokybės naujinimo pašalinimą, jei sistema leidžia. Failų kopija turi būti paruošta prieš atkūrimą.
- Perkraukite ir patikrinkite paleidimą. Jei parinkties nėra ar diskas nestabilus, nebandykite įkrovos komandų atsitiktinai.
Jeigu nepadeda
Jei atkūrimo taško nėra, patikrinkite naujausio naujinimo pašalinimo galimybę. Nekopijuokite atsitiktinių registro atsarginių failų ir netaisykite įkrovos komandomis nepatikrinę disko bei skaidinių.
Pateikti remonto užklausą